拼多多退款了货要退回去吗

平湖律师 2025-05-30
需要退回货物。法律依据:《消费者权益保护法》等相关法律规定,消费者有权要求退货退款。提交与卖家的旺旺聊天记录、发货信息等作为证据,若卖家拒绝,可申请平台介入或诉讼解决。不及时处理可能导致权益受损,错过最佳维权时机。
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需退回。具体操作:1. 与卖家沟通协商;2. 协商不成则收集证据投诉平台;3. 必要时提起诉讼,依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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常见处理方式有协商、投诉平台、提起诉讼。首先应尝试与卖家协商,协商无果再投诉平台或提起诉讼,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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