幼儿园发生碰撞老师如何回复家长

平湖律师 2025-04-30
老师应诚恳回应家长,积极处理碰撞事件。依据《中华人民共和国教育法》等相关法律,学校有责任保障学生安全,碰撞若造成严重后果且未及时处理,可能影响孩子身心健康及家长信任度,甚至引发法律纠纷。
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老师应这样回复:1. 轻微碰撞:告知家长孩子情况,表达歉意并说明已采取的安全措施,协商解决方案。2. 较重碰撞:除上述步骤外,还需建议家长带孩子就医检查,并承诺跟进处理结果。3. 严重碰撞:立即通知家长并送医,同时报告园方,依据法律程序处理,保持与家长沟通。
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老师回复家长时,常见处理方式有协商、调解和诉讼。对于轻微碰撞,可优先选择与家长协商;若协商无果,可请求教育行政部门调解;对于严重伤害,应依法提起诉讼,以维护双方权益。
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