拼多多商家一直不退钱怎么办

平湖律师 2025-04-29
商家不退钱可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过退款时效。
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处理此问题可投诉或协商。建议先与商家协商,无果后拨打12315投诉,并保留好相关证据以便维权。
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商家不退钱可这样处理:1. 与商家协商,明确表达退款意愿并了解原因;2. 协商无果,收集证据,如单据、聊天记录;3. 拨打12315投诉,提交证据,等待处理;4. 如问题仍未解决,可考虑法律途径。
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